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2017.07.17

【eBay輸出】日本を発送除外国に設定しないとアカウントを潰される危険性があります。

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こんばんは、今井です。

 

本日も昨日に引き続き、ファイルエクスチェンジの記事を書く予定でしたが、eBayのサブアカウントで深刻なトラブルが発生してしまいましたので、皆様にシェアをさせて頂きます。

 

少しオブラートに内容を包んで紹介をしますが、結論から書くと「日本を発送除外国に設定する」ことを強くオススメします。

起こったトラブルについて

僕はサブアカウントで日本で普通に仕入れられるとある商品を専門に扱っていますが、先日こちらのアカウントで出品している商品を日本のお客様に複数個わざわざ別々に注文をして購入頂きました。

 

購入したお客様が日本人であるということは稀にありますが、今回の事象は「日本人且つ発送先も日本の住所、そしてeBayアカウントを購入日に作成している」という怪しい状況でした。

eBayで販売している商品は当然日本で購入するより高く価格設定をしていますので、日本在住の方がわざわざeBayからこの商品を買う意味は全くありません。

この時点でかなり怪しい臭いがプンプンしましたが、ご購入頂きお金もしっかり払って頂いているので通常通りやりとりを進めることにしました。

発送後トラブルは発生

わざわざ日本在住の方がeBayの高価格の商品を買う意味はないため、念のため購入の意思があるか確認しましたが、購入の意思があるとのことでしたので商品を発送しました。

 

発送完了し、商品の到着も確認ができ、無事に取引が終わるかと思った矢先、お客様からありえないいちゃもんをつけられ、大量のネガティブフィードバックを頂きました。

一回の注文で複数の商品を購入頂いていればネガティブが1つで済みますが、複数の商品を別々の注文をしているため、商品毎にフィードバックをつけることができ、結果大量のネガティブを頂くことになりました。

 

しかもeBayに依頼しても削除ができないような理由でのネガティブです…

取引数の少ないアカウントでしたので、大量のネガティブフィードバックの打撃は凄まじく、アカウントの信用度が低くなってしまい、販売に大きく支障が出るレベルのステータスとなっています。

半年以上リミットアップを積み上げ、丁寧に育ててきたアカウントでしたが、アカウントの切り買えも検討をしています…

このお客様は何がしたかったのか

あくまで推測ですが、僕と同じ商材を扱っているライバルセラーが僕のアカウントを潰すために、このようなことをしかけてきたと考えられます。

 

どう見てもただの嫌がらせですからね笑。

  • 別々に複数の商品を購入
  • eBayに削除依頼できない理由でのネガティブフィードバック

このような手の込んだことをするのは、恐らく同業の仕業です。

 

ライバルセラーのお客様のシェアを奪っていたと思いますし、僕のアカウントの存在が嫌だったのでしょう…

このようなことにならないためにも日本を発送除外国に設定しましょう!!

日本人のライバルセラーに上記のような嫌がらせをされないようにするために日本は発送除外国に入れておきましょう。

そうすることで日本から購入できなくなりますので、このようなアカウント潰しに遭わなくなります。

 

本日は以上です。

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