【eBay輸出】特定のお客様からの購入をブロックする方法の紹介

こんばんは、今井です。   eBayで販売を続けていると様々なお客様と遭遇します。   スムーズに問題なく商品を購入して頂けるお客様が殆どですが、「商品購入後にキャンセルを繰り返す方」「正しい商品をお送りしたのに届いた商品が違うと主張する方」「商品が無事届いているにも関わらず、届いていないと言い張る方」といった迷惑な行為ばかりするお客様も一部いらっしゃいます。   このようなお客様と取引を繰り返すと、赤字に繋がることはもちろん、無駄な時間が取られ

【eBay輸出】発送ラベルに記入する商品名は正確に!

こんばんは、今井です。   商品を発送する際に作成する発送ラベルには、発送する商品名を記入する必要がありますが 皆さんはどのように記入をされておりますでしょうか? 適当な商品名を記入していると税関で引っかかってしまい、商品の到着が遅れたり、最悪の場合、税関で商品が処分されてしまうこともありますので、商品名の記入は正確に行うべきです。   今回は僕がどのようなポイントに注意して商品名を書いているかご紹介させていただきます。 適当に商品名を書いてしまいがち。と

【eBay輸出】設定しないと損!Expedited Shipping(速達)設定のススメ

こんばんは、今井です。   日本人が利用する主なeBayの配送設定は「Economy Shipping」「Standard Shipping」「Expedited Shipping」の3種類があります。   eBayの配送設定と国内で利用する発送方法をリンクさせると一般的には下記のようになりますね。 ※今回の記事では下記のように発送を定義させていただきます。   Economy Shipping→SALor国際eパケットライト Standard

【eBay輸出】価格差なんか関係ない!専門店アカウントはやっぱり強い。

こんばんは、今井です。   以前の記事でもご紹介させて頂いている通り、僕はeBayアカウントを専門店とすることを推奨しています。 専門店にすることで お客様がリピーターになりやすく、安定した収益に繋がる ネットショップへ誘導しやすい といったメリットがあると以前書かせて頂きましたが、新たに「やっぱり専門店は強いな。」と感じた事例がありましたので、今回ご紹介させていただきます。 ライバルセラーより価格が高くても売れる 専門店化していると、ライバルセラーと同じ商品を自分

【eBay輸出】記載しないと損?返品ポリシーは細かく記載しよう

こんばんは、今井です。   eBayでは返品対応に関する規約を設定をすることができる返品ポリシー(Return Policy)があります。 国内と違い、海外では返品することは当たり前という文化があるため、eBayで販売しているとお客様から返品依頼を頂くことは珍しくありません。   皆さんは返品依頼を頂いた時に、アカウントの評価を気にして返品依頼を全て受け入れたりしていませんか? もし、このような対応をされているのであれば、本来受けるべきではない返品を受け入

【eBay輸出】自社ツールの開発は難しい?

こんばんは、今井です。   以前の記事でちらっと自社ツールの開発を進めていると書かせていただきましたが、このツールが遂に完成しました! このツールのおかげで、今までかなり時間がかかっていた作業を正確にこなせるようになり、作業時間も大きく削減することができました。   さて、皆さんはツール開発と聞くとどのような印象をお持ちでしょうか? 「専門知識が必要で難しそう..」 「プログラミングを理解していないから自分は無理だ..」 「そもそもどうやって開発するの..

【eBay輸出】特定のお客様に割引クーポンを発行しよう

こんばんは、今井です。   みなさんは商品の不着や在庫切れ等で御迷惑をかけたお客様へのお詫びやリピーターのお客様に特別なサービスをしたいと思うときはありせんか? 色々な方法でお詫びや特別なサービスをすることは可能ですが、確実にお客様から喜ばれるわかりやすい対応としては「商品の割引」ですね。   今回は特定のお客様に向けてeBayで出品している商品の割引ができるクーポンの発行方法をご紹介させていただきます。   この方法を知っているだけでトラブルが

【eBay輸出】やらないと損?商品不着率を下げる簡単な方法の紹介

こんばんは、今井です。   輸出ビジネスでは海外に商品を発送しますが、海外の郵便事情は日本ほど優れていない国が多く 時々商品が届かないことがあります。(国によっては結構な確率で届かない国もありますが..)   保険が適用される発送方法で発送してれば、不着の場合でも商品の代金は戻ってきますが、保険適用外の「航空便」や「SAL」で発送した商品が不着になると、商品代金+送料が丸々赤字になり、精神的にもお財布的にもダメージですよね^^;   今回はこの商

【eBay輸出】Paypalの決済手数料を節約する方法

こんばんは、今井です。   eBayでお客様から受け取った商品代金はPaypalに入金されます。 代金を受け取る時にPaypal決済手数料が発生しますが、この手数料を節約する方法があります。   今回はPaypalの決済手数料を節約する方法をご紹介します。 この方法を知っていると知らないのでは長期的に見て、収益に違いが出てくるかと思いますので、Paypalでお金を受け取っている方は是非ご覧頂ければと思います。 マーチャントレートの申請をしよう Paypal

【eBay輸出】必見!必ず稼げるようになるモデリングとは?

こんばんは、今井です。 昨日の記事の続き「モデリング」について書かせていただきます。   前回は稼いでいるセラーをモデリングして忠実に再現することで必ず稼げるようになると紹介しました。 これだけでも十分に稼ぐことができるのですが、ある「一捻り」入れることで大きく収益を伸ばすことができます。   この「一捻り」とは一体どんな方法でしょうか? 稼いでいるセラーより上手く販売する 結論から書かせていただきますが、稼いでいるセラーをモデリングした上で 「モデリング

稼げないなんてありえない!これができればeBay輸出で必ず稼げます。

こんばんは、今井です。 今日はこれができれば必ずeBay輸出で稼げるノウハウを暴露します!   僕は今回紹介することを常に意識してeBay輸出に取り組んできた結果、順調に収益を伸ばすことができました。   自分の中でも大切にしている考えがいくつかあるのですが、その内の1つが今回ご紹介するノウハウです。   eBay輸出で稼げなくて悩んでいる方、これからeBay輸出を始める方は間違いなくタメになる情報ですので、必ずこの記事をご覧頂ければと思います!

【eBay輸出】アカウント作成当初は評価集めが必要?

こんばんは、今井です。   eBayのアカウントを作成した当初は当然ですが、評価は0からスタートです。 評価が0でももちろん商品を販売することは可能ですが、ある程度評価がある状態で販売をスタートしたほうが商品は売れやすいです。   お客様の目線になってみるとわかりやすいのですが、例えば評価0のセラーと、評価5のセラーとでは安心感が違いますよね? 評価0だと「このセラー絶対初心者だし、しっかり商品届けてくれるのかな…」なんて僕なら考えてしまいます

【eBay輸出】超簡単!商品情報の一括修正方法の紹介

昨日の記事で出品のオプションを取り外す方法を本日ご紹介すると書かせて頂きました。   今回ご紹介させていただく機能を利用することで、出品のオプション以外にも出品数、ハンドリングタイム、発送方法等の変更も一括で行うことができます!   eBay輸出をされる方であれば必ず知っておくべき機能かと思いますので、商品情報の一括修正方法をご存知でない方は是非ご覧いただければと思います! Manage active listingsへ接続 「My eBay→Sellin

もしかしたら損してるかも?eBayの請求書は毎月確認しよう

こんにちは、今井です。   eBayから毎月20日頃に出品手数料、落札手数料等の請求書(INVOICE)が送られてきますが、皆さんは内容を確認していますでしょうか?   eBay輸出初心者さんの中には「英語で請求項目が記載されているし、面倒くさい、わからないからいいや..」と請求項目を確認していない方もいらっしゃるのではないかと思います。   もし確認をされていないのであれば、今後は必ず確認していただくべきです。 本来自分が必要ないと考えている項

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